Mentions légales

Le présent site, accessible à l'adresse [NOM DE DOMAINE ERYSSEN], est édité par :

CARIB TOUCH SAS
Société par actions simplifiée au capital social de 1 000 euros

Siège social :
ZA Trianon – 97240 Le François – Martinique – France

RCS Fort-de-France : 853 230 746
SIREN : 853 230 746
SIRET : 853 230 746 00010
N° TVA intracommunautaire : [À COMPLÉTER SI APPLICABLE]

Téléphone : 05 96 39 41 81
Contact général : contact@eryssen.com
Service commandes et après-vente : sav@eryssen.com

Le site présente et commercialise notamment la gamme de soins cosmétiques Eryssen.

La directrice de la publication est :

Audrey Belleau

agissant pour le compte de CARIB TOUCH SAS.

Le nom de domaine du site est enregistré et administré auprès de :

IONOS SARL
7 Place de la Gare
57200 Sarreguemines
France

Site Internet : ionos.fr

IONOS intervient uniquement dans le cadre de l'enregistrement et de la gestion du nom de domaine.

Le site est conçu, administré et déployé à l'aide de la plateforme Lovable.

Lovable Labs Incorporated
1 Lincoln Street
Boston, MA 02111
États-Unis

Site Internet : lovable.dev

Lovable est utilisé pour la conception de l'interface, l'administration, les modifications et le déploiement du site.

Le site utilise également Shopify pour ses fonctionnalités e-commerce.

Ces fonctionnalités peuvent notamment concerner le catalogue produits, le panier, les commandes et les services marchands liés à la boutique en ligne.

Pour les utilisateurs européens, les services Shopify sont notamment fournis par :

Shopify International Limited
The Sidings, 4th Floor
Grand Canal Quay
Dublin D02 E7K8
Irlande

Site Internet : shopify.com

À ce jour, aucun autre prestataire technique n'est déclaré pour le fonctionnement du site.

L'ensemble des éléments présents sur le site Eryssen, notamment les textes, photographies, illustrations, visuels, graphismes, logos, marques, fiches produits, vidéos, éléments de mise en page et identité visuelle, sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

La marque Eryssen, son identité graphique et les contenus spécifiquement réalisés pour la marque demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.

Toute reproduction, représentation, adaptation, exploitation ou diffusion, intégrale ou partielle, sans autorisation préalable écrite est interdite, sauf dans les cas prévus par la loi.

Dans le cadre de l'utilisation du site et de la gestion des commandes, CARIB TOUCH SAS peut être amenée à collecter et traiter des données à caractère personnel.

Ces données peuvent notamment concerner l'identité du client, ses coordonnées, ses informations de livraison et de facturation, son historique de commandes, ses échanges avec le service client ainsi que certaines données techniques liées à l'utilisation du site.

Le responsable du traitement est :

CARIB TOUCH SAS
ZA Trianon
97240 Le François
Martinique – France

Contact relatif aux données personnelles : contact@eryssen.com

Les traitements sont notamment réalisés pour permettre :

• la gestion des commandes ;
• le paiement et la facturation ;
• la préparation et la livraison des produits ;
• le service après-vente ;
• la gestion des demandes adressées à Eryssen ;
• le respect des obligations légales et comptables.

Pour le fonctionnement du site, certaines données peuvent être traitées par :

• Lovable, dans le cadre du fonctionnement et du déploiement du site ;
• Shopify, dans le cadre des fonctionnalités e-commerce ;
• IONOS, dans le cadre de la gestion du nom de domaine.

Aucun autre prestataire technique n'est actuellement déclaré.

Certains prestataires techniques, notamment Lovable, peuvent traiter certaines données en dehors de l'Union européenne, en particulier aux États-Unis.

Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

Les documents liés aux commandes, aux paiements et à la comptabilité peuvent notamment être conservés pendant les durées imposées par la réglementation fiscale, comptable et commerciale.

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée peut, selon sa situation, exercer notamment :

• son droit d'accès ;
• son droit de rectification ;
• son droit à l'effacement ;
• son droit à la limitation du traitement ;
• son droit d'opposition ;
• son droit à la portabilité des données ;
• son droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Les demandes peuvent être adressées à :

contact@eryssen.com

En cas de difficulté, la personne concernée dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que les traceurs indispensables aux fonctionnalités techniques et e-commerce.

Lorsque des cookies ou traceurs non essentiels sont utilisés, notamment pour la mesure d'audience, la personnalisation ou la publicité, leur dépôt est soumis au consentement de l'utilisateur lorsque la réglementation l'exige.

L'utilisateur doit pouvoir accepter, refuser ou modifier ses préférences concernant les cookies non essentiels.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur Gérer mes cookies.

Cette rubrique devra être ajustée en fonction des cookies réellement déposés par Lovable et Shopify sur le site en production.

Les paiements réalisés sur le site sont traités au moyen des solutions de paiement mises à disposition dans l'environnement Shopify, selon la configuration activée par CARIB TOUCH SAS.

Les données bancaires nécessaires au traitement du paiement sont directement prises en charge par les prestataires de paiement concernés et ne sont pas conservées par CARIB TOUCH SAS, sauf dans les limites strictement nécessaires à la gestion des transactions.

Pour toute question générale relative au site ou aux produits :

contact@eryssen.com

Pour toute demande relative à une commande, une livraison ou au service après-vente :

sav@eryssen.com

Téléphone :

05 96 39 41 81

Les informations figurant sur le site ont pour objet de présenter les caractéristiques, les conseils d'utilisation et les précautions relatives aux produits de la gamme Eryssen.

Les utilisateurs sont invités à respecter les indications présentes sur les emballages et les notices éventuelles.

Les informations figurant sur le site ne constituent pas un avis médical.

En cas de réaction inhabituelle, d'intolérance ou de doute concernant l'utilisation d'un produit, il est recommandé d'interrompre son utilisation et de consulter, lorsque cela est nécessaire, un professionnel de santé.

CARIB TOUCH SAS s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations publiées sur le site.

Toutefois, des erreurs, omissions ou indisponibilités temporaires peuvent survenir.

CARIB TOUCH SAS ne pourra être tenue responsable d'un dommage résultant d'une mauvaise utilisation du site, d'une indisponibilité temporaire de celui-ci ou d'une utilisation des produits non conforme à leurs indications, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.

Conformément aux dispositions applicables à la médiation de la consommation, tout consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à CARIB TOUCH SAS.

Médiateur compétent :

[À COMPLÉTER IMPÉRATIVEMENT]
[ADRESSE]
[SITE INTERNET]

Cette rubrique doit être complétée avant l'ouverture définitive de la vente en ligne.

Les présentes mentions légales et l'utilisation du site sont régies par le droit français, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables au consommateur.

CARIB TOUCH SAS
ZA Trianon
97240 Le François
Martinique – France

Téléphone : 05 96 39 41 81

Contact général : contact@eryssen.com
Commandes et SAV : sav@eryssen.com

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SIREN : 853 230 746 — SIRET : 853 230 746 00010 — RCS Fort-de-France : 853 230 746
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Directrice de la publication : Audrey Belleau